Dernière mise à jour : 01/05/2025

1. Responsable du traitement

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2. Données collectées

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• Prénom, nom

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone (si fourni)

• Niveau scolaire, besoin exprimé ou objectifs d’accompagnement

• Données nécessaires à la facturation

• Historique d’interactions (commandes, réservations, e-mails)

• Données de navigation via cookies (voir section 6)

Ces données sont recueillies via :

• Les formulaires de contact ou d’inscription

• Le processus de commande et de réservation

• L’abonnement à une newsletter ou à des contenus gratuits

• Les cookies (outils d’analyse et de navigation)

3. Finalité du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

• Fournir les services commandés (cours particuliers, coaching, replays, accès à des supports)

• Gérer les commandes, paiements et rendez-vous via Systeme.io

• Envoyer des e-mails de suivi, d’organisation ou de rappel

• Répondre aux demandes de contact

• Améliorer l'expérience utilisateur et l'efficacité des contenus proposés

Aucun transfert de données à des tiers n’est effectué, sauf obligation légale ou prestataire lié au service (ex. Stripe pour les paiements).

4. Base légale du traitement

Le traitement repose sur les fondements juridiques suivants :

• Exécution d’un contrat (commande d’un pack ou prise de rendez-vous)

• Consentement explicite (formulaires, newsletter)

• Obligation légale (facturation)

• Intérêt légitime (amélioration du site et de la relation client)

5. Durée de conservation

• Données client : 3 ans à compter de la fin de la relation commerciale

• Données de facturation : 6 ans (conservation légale)

• Données issues des cookies : 13 mois maximum

6. Cookies et traceurs

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7. Tes droits

Tu peux à tout moment :

• Accéder à tes données personnelles

• Demander leur rectification ou suppression

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8. Sécurité des données

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